
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villard-Bonnot, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client Villard Bonnot (H/F) -Accueil physique et téléphonique de la clientèle. -Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients. -Gestion des bons d'interventions. -Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques. -Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats. -Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés. -Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement -Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration, niveau bac 2 maximum (type bac pro ARCU) 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation .) Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres Autonomie, dynamisme[...]









































